المملكة العربية السعودية 
يطلق اسم "سلسلة التوريد" على مسار الإنتاج بأكمله من التصنيع حتى الاستهلاك، بداية من جمع المواد الخام، مرورًا بالإنتاج والنقل والتوزيع، ووصولاً إلى تسليم المنتج النهائي إلى المستهلك.
إنَّ سلاسل التوريد مهمة بكل بساطة لأنَّها تخطط لكيفية ومدى سرعة وصول منتجك إلى العميل. تحدّ سلسلة التوريد الفعالة من تكاليف الإنتاج والتوزيع مما يؤدي إلى التوفير على عملائك ليحصلوا على المنتجات التي يرغبون فيها في فترة زمنية معقولة. لهذا السبب من المهم أيضًا التفكير في تمويل سلسلة التوريد من أجل تحسين إدارة رأس المال العامل والسيولة المستثمرة في عمليات سلسلة التوريد ومعاملاتها. يساعد ذلك في الحفاظ على المنافسة في أعمالك وزيادة رضا العملاء، وكلاهما مفيد للأعمال.
تمتلك كل الشركات سلسلة توريد تغطّي الخطوات الخمس الأساسية نفسها على الرغم من اختلافها في نسبة التعقيد وفقًا لحجم الأعمال والصناعة وسوق المنتجات وغيرها.
1. تتبّع أداء المورد. ابدأ بالاعتبارات الأساسية في بداية سلسلة التوريد. ما هو المنتج الذي تقدّمه وكيف يتم تأمينه؟ ما هو الجزء الأهم بالنسبة لك من كامل سلسلة التوريد؟ ما هي القيود العملية؟ على سبيل المثال، إذا كانت شركتك تستورد سلعًا مصنَّعة، فلن تحتاج إلى الإشراف على مصادر المواد الخام لصنع تلك السلع. إلَّا أنَّه ما زلت تتأثر بتوفّر هذه المواد أو عدم توفّرها – احرص على الاستعانة بأكثر من مصدر للبضائع لتفادي انقطاع الإمداد وزيادة التكاليف ومشكلات النقل.
تقول المديرة المؤسسة لشركة "تيلبي" (Tilbea) نيكي واسي، المصنعة لملابس الأمومة والرضاعة والحائزة على جوائز: "تبدأ سلسلة التوريد لدينا من البرتغال". وتضيف: "نصدر أقمشتنا من خلال وكيل اتصال من نفس المصنع الذي يتم فيه إنتاج ملابسنا. تتألف بقية سلسلة التوريد لدينا من: التصنيع في البرتغال، والشحن (عادةً عن طريق الجو)، والتسليم إلى مركز أمازون حيث يتم الاحتفاظ بالبضائع في المخزون حتى تتم عملية الشراء. تباع البضاعة عبر المستودع وتسلَّم إلى العميل عبر البريد الملكي".
2. تتبّع العميل. كيف يتم تتبّع الطلبات المتغيرة لدى المستخدم النهائي؟ كيف تقوم بتنفيذ هذه الأفكار في نظام إدارة سلسلة التوريد الخاص بك؟
3. عملية التسليم والخدمات اللوجستية. بعد تأمين مصادر موثوقة وقابلة للتكيّف وأنظمة معتمدة تسمح لك بمراقبة السوق أثناء تحوّله، ضع في اعتبارك الخدمات اللوجستية التي تهتم بكيفية توصيل البضائع إلى السوق. كما أشار مؤسس مجموعة مانغو للخدمات اللوجستية Mango Logistics Group دانييل ليفان هاريس إلى أنه: "من منظور المستودعات، يكمن السر في امتلاكك نظام جيد لإدارة المستودعات في المكان ذاته مما سيزيد من عدد مرات تسلم المنتجات من فريق المستودعات أثناء فترة عملهم المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يتم الإبلاغ عن جميع النقاط الرئيسية لعملية التسليم من البيانات الموجودة في نظام التشغيل الخاص بنا للحصول على صورة واضحة عن أداء اليوم، مما يتيح القياس السهل والمنتظم للخدمة الفعلية مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية."
4. قم بإجراء تدقيق. قم بفحص ومراقبة أداء كل جزء من أجزاء سلسلة التوريد الخاصة بك. سيعرض التدقيق المكاسب بينما يسلط الضوء أيضًا على مجالات الفرص. لا يمكن للنظام أن يكون جامدًا. تحتاج في عالم سريع التغير إلى أن تكون سلسلة التوريد الخاصة بك مرنة وسريعة الحركة بما يكفي للتكيّف مع التغييرات المهمة.
5. اتفاقيات الشراكة. تقول نيكي إن التواصل مع شركائها في سلسلة التوريد والتأكد من مشاركتهم في الخطة هو أمر أساسي: "نحن على اتصال دائم بمورّدينا، وعادة ما نتحدث معهم مرتين إلى ثلاث مرات في الأسبوع لتتبع التقدم وتحديث مسارنا الحيوي." سيقوم نظام إدارة سلسلة التوريد الجيد بدمج الاتصالات مع الموردين رقميًا في كل مرحلة، ولكن ينحصر ذلك في معظم الأحيان على صعيد إدارة الفريق. من الذي يستجيب بشكل أفضل لرسالة بريد إلكتروني غير رسمية مقابل حضور اجتماع عمل؟ يمنحك هذا أيضًا فرصة لاكتساب رؤية ذات خبرة قيّمة في كل مرحلة من مراحل سلسلة التوريد.
أخيرًا، من المهم ملاحظة أهمية تقديم نظرة ثاقبة للعملاء حول سلسلة التوريد الخاصة بك. تذكر أنَّ الافتقار إلى الشفافية فيها يمكن أن يضر بسمعتك ومقاصدك.
أمَّا إدارة المدفوعات للمورّدين الدوليين، فالأمر سهل مع أمريكان إكسبريس. ليس عليك اجراء أي إعداد إضافي للتاجر كما يمكنك إجراء المدفوعات في جميع أنحاء العالم، لذا تعدّ vPayment من أمريكان إكسبريس طريقة آمنة لإجراء مدفوعات دولية فورية باستخدام أرقام حسابات افتراضية فردية أو متعددة الاستخدامات.
هناك ستة نماذج مختلفة لسلسلة التوريد، مصممة لتناسب أنواع مختلفة من الأعمال. هذه النماذج مبنية على نهجين متميزين.
سلاسل التوريد مبنية من أجل الكفاءة
تأخذ سلاسل التوريد هذه الكفاءة كهدف أساسي من خلال التركيز على مقاييس مثل التكلفة المنخفضة والاستخدام الأمثل للأصول والتكلفة الإجمالية للأعمال. الصناعات التي تعتمد هذا النهج هي في الأساس شركات تصنيع سلع متخصصة، مثل صناعة الورق والصلب والأسمنت والأزياء السريعة. هناك ثلاثة نماذج لسلسلة التوريد مبنية على هذا النهج:- نموذج سلسلة التوريد "الفعالة" - يعطي الأولوية للكفاءة الشاملة، يناسب القطاعات والأسواق شديدة التنافسية.
- نموذج سلسلة التوريد "السريعة" - يقدم عنصر المرونة، مما يجعله مناسبًا للأسواق التي تعتمد على المنتجات المتغيرة باستمرار.
- نموذج "التدفق المستمر" - نموذج تقليدي مفيد في الأسواق التي يرتفع الطلب عليها، ولكن نادرًا ما تكون متقلبة.
سلاسل التوريد مصممة للاستجابة
تعدّ صعوبة توقّع الطلب عاملاً دافعًا للصناعات التي تستخدم نماذج سلسلة التوريد المبنية على هذا النهج. ويكون استخدام تكلفة وساطة السوق أمرًا ضروريًا في مثل هذه الصناعات، مع إعطاء الأولوية لمطابقة التغييرات في الطلب مع التغيرات في القدرة الإنتاجية. نماذج سلسلة التوريد التي تستخدم هذا النهج بشكل أساسي هي:- نموذج سلسلة التوريد "الرشيق" - مصمم للصناعات ذات الطلب غير المتوقع والمنتجات المصنعة حسب الطلب.
- نموذج سلسلة التوريد "المُعدّ خصيصًا" – في الوسط بين نموذجي الرشيق والسريع، مما يسمح بأجراء إعدادات مخصصة خلال عملية الإنتاج.
- نموذج سلسلة التوريد "المرن" – يعتمد على المرونة في الاستجابة لحجم الطلب في الصناعات التي تشهد تقلّبات مفاجئة في الطلب على منتجاتها.
أمثلة عن سلاسل التوريد
تعالج سلاسل التوريد بشكل استباقي الأقسام المختلفة لإدارة البيانات والكفاءة والالتزام والاستدامة لمخرّجات المنتج. ويمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا بين الصناعات والمناطق والأسواق.سلسلة التوريد الأساسية
تشمل سلسلة التوريد الأساسية تخزين المخزون أو المواد وشحنها في عملية تنظيم تدفق البضائع بين الشركات والمستهلكين.سلسلة توريد التصنيع
تبدأ العملية بتأمين مصادر الموارد الطبيعية في حالتها الخام واستخراجها. ثم يتم نقلها إلى المورد الذي يعمل بالجملة. يتم نقل الموارد عند الطلب إلى الشركة المصنعة حيث يتم صقلها ومعالجتها لتصبح منتج نهائي. يأخذ الموزع المنتج ويسلمه إلى بائع التجزئة، والذي يقوم ببيع المنتج إلى المشتري أو المستهلك. بمجرد أن يشتري المستهلك المنتج، تكتمل الدورة. لذا، فإنَّ الطلب المتزايد يؤدي إلى استمرار الدورة.سلسلة التوريد في التجارة الإلكترونية
يتم هنا التفاعل مع النظام من خلال موقع الكتروني حيث يختار المستهلكون منتجًا ويشترونه. يهتم معالج الدفع بمعاملات السداد، ثم يتلقى المستودع الطلب ويهتم بتوصيله إلى موقع المشتري. تفصل سلسلة التوريد هذه بائع التجزئة عن الشبكة من خلال نقل المنتج من الموزع إلى المستهلك النهائي.
سواء كانت سلسلة التوريد الخاصة بك مصممة لتحقيق الكفاءة أو الاستجابة، فأنت بالتأكيد لا تريد أن تدفع أكثر مما يتطلبه الأمر عند الطلب من الخارج. سواءً لديك بطاقة أمريكان إكسبريس أم لا، يمكنك إجراء مدفوعات دولية فورية باستخدام vPayment من أمريكان إكسبريس للطلبات والشحنات المستعجلة. حدّد مبلغ الدفع والإطار الزمني للاستخدام والمورّدين، ويمكن استخدامه لإجراء كل المدفوعات.
الشؤون المالية عبر الإنترنت، 97 من الإحصائيات التي يجب معرفتها عن سلسلة التوريد
هذا المقال يهدف الى تناول المعلومات العامة فقط ولا يمثّل أية استشارة قانونية أو يعبّر عن أي آراء بشأن أي موضوع. لا ينبغي اعتباره شاملاً أو بديلاً للاستشارة المتخصصة.
