8فوائد لإدارة سلسلة التوريد

8فوائد لإدارة سلسلة التوريد
أمريكان إكسبريس
ملخص
تعزِّز إدارة سلسلة التوريد أداء الأعمال. وفيما يلي فوائد الاستراتيجية الفعالة لإدارة سلسلة التوريد، وتتضمن تحسين عملية تدفّق المنتجات والخدمات ورفع مستوى رضا العملاء.
تعدّ الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد أمرًا أساسيًا لأداء الأعمال وتتمتَّع بمجموعة من الفوائد، وتتضمن التدفق الانسيابي للمنتجات والخدمات بالإضافة إلى رفع مستوى رضا العملاء.
إن إدارة سلسلة التوريد أكثر تعقيداً اليوم من أي وقتٍ مضى، إذ تدير الشركات عملية الإنتاج والتوزيع والمخزون عبر قارات متعددة. يمكن أن تشكِّل التكنولوجيا أداة مهمة للمساعدة في هذا المجال لأنها قد تدعم شفافية سلسلة التوريد من البداية وحتى النهاية، وتنبهك إلى نقاط الضعف وأوجه القصور. ومع ذلك، تكشف الأبحاث أن بعض قادة الأعمال لم يعتمدوا حلاً تقنيًا قويًا بعد، حيث أشار 85٪ الى إنهم يعانون من التقنيات الرقمية غير الفعالة في سلاسل التوريد الخاصة بهم1.
تحدّثنا إلى الرئيسة التنفيذية لشركة "وينغ ات كوزماتيكس" (Wing It Cosmetics) راجديب جاهير، وهي شركة مرموقة تصنّع مستحضرات تجميل وتورِّد مستحضراتها إلى المملكة المتحدة وآسيا وأوروبا، وإلى كريس إكليس من شركة تكنولوجيا التوظيف العالمية "إمبلويمنت 4 ستيودنت"Employment4Students) ) لمعرفة الفوائد الثمانية الأكثر أهمية لإدارة سلسلة التوريد بفعالية ومساعدتك في إزالة العقبات في عملك.
الفوائد الهامة لإدارة سلسلة التوريد
  • تعاون أفضل مع الموردين
  • ضبط الجودة بشكل أفضل
  • تحسين عمليات الشحن
  • خفض تكاليف المخزون والتكاليف العامة
  • التخفيف من حدة المخاطر
  • تدفق نقدي أقوى
  • أعمال أكثر مرونة
  • شفافية أفضل وتحليل بيانات أكثر دقة
  1. تعاون أفضل مع المورّدين

    يقوم المورّدون الذين يعرفون أهداف الأعمال وقيودها من حيث التكلفة بدورٍ مهم خاصةً مع الشركات ذات الهوامش الضيقة. تقول جاهير من شركة Wing It Cosmetics بأن المصنعين الذين يبيعون لمتاجر البيع بالتجزئة التي تتوقع زيادة هامش ربح بنسبة %40 الى 50% عن سعر المصنع يمكن أن ينخفض هامش أرباحها إذا كانت أسعار المواد الخام مرتفعة للغاية. وتوصي بأنه عند التفاوض مع الموردين، يجب أن تهدف شركات البيع بالتجزئة إلى الحصول على "نسبة ذهبية" لا تزيد عن 25% لأسعار المواد الخام كنسبة من مبيعات التجزئة.

    لكن التكلفة ليست هي الاعتبار الوحيد. فالمرونة مهمة أيضًا. في ظروف السوق المتقلبة، وجد إكليس من شركة Employment4Students أن الموردين القدامى كانوا في الغالب أكثر استعدادًا لاستيعاب صعوبات التدفق النقدي المؤقتة. في حين أنه من المغري البحث عن بدائل أرخص، إلَّا أنَّ إكليس يحذر من ذلك، قائلاً: "كن حذرًا من الاختيار بناءً على التكلفة دون اعتبار أي عامل آخر، وتذكر أن العلاقات طويلة الأمد هي القيمة الفعلية".

    وعندما يتعلق الأمر بالدفع للموردين في الخارج، أينما كانوا، يمكنك تسوية الفواتير بشكل آمن وبسيط من خلال المدفوعات الفورية باستخدام American Express vPayment، سواءً لديك بطاقة American Express® أو لا.

  2. ضبط الجودة بشكل أفضل

    حين تطبّق أنت والمورّدون المعايير ذاتها، يمكنك اكتشاف ما يعيق ضبط الجودة في وقت مبكر. تعطي جاهير مثالاً: "اتصلت بي إحدى مورّدات التغليف لتقول إن مجموعة التغليف التي وصلتها للتو لم تكن بالمستوى المطلوب وأنها تنوي إعادتها، مما سيؤخر جدول التسليم لنا بثلاثة أيام". إلا أنًّ هذا التأخير بالنسبة إلى جاهير هو أفضل من اضطرارها إلى التعامل مع مجموعة تالفة من التغليف بنفسها. وأضافت عن فوائد الثقة في علاقات الموردين قائلةً: "حدث هذه الحوار فقط لأننا والموردين نتشارك المعايير ذاتها".

  3. تحسين عمليات الشحن

    من المقرر أن ترتفع تكاليف الخدمات اللوجستية بشكل كبير، مما قد يؤثر على الشركات الصغيرة في جميع أنحاء المملكة المتحدة. يمكن أن يؤدي تقليل عدد قنوات التوزيع المنفصلة والاستفادة من خبرة المتخصصين في الخدمات اللوجستية إلى تخفيض تكاليف التوزيع مقارنة بمنافسيك، مما يساعدك في الحفاظ على تدفق نقدي قوي وأرباح أكثر. تقول جاهير: "إنَّ الاعتماد على عدد كبير من المورّدين الذين يمتلكون مصادر مستقلة للشحن والتسليم هو أكبر مسبب لعدم الكفاءة. لقد توجهنا الى تفحص شركات تجميع التخزين والشحن لحلّ ذلك."

  4. خفض تكاليف المخزون والتكاليف العامة

    يمكن لسلسلة التوريد الفعالة أن تقلل الحاجة إلى الحفاظ على المخزون، وبالتالي تقلل التكاليف العامة المرتبطة بالتخزين والأمن. ومع ذلك، فإن الإدارة الهشة للمخزون يزيد الضغط على شبكات التوزيع ويقلل من المرونة في مواجهة صدمات سلسلة التوريد. لذلك من المهم تحديد مستوى المخزون الأمثل.

  5. تحسين التخفيف من حدة المخاطر

    بشكل عام، عندما تقع المشكلة في أواخر سلسلة التوريد، تزيد تكلفة إصلاحها. ولذلك تعتبر إدارة سلسلة التوريد مهمة جداً، فهي تضمن الشفافية في تتبع سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية.

    لهذا السبب، يمتلك حوالي 50% من قادة سلسلة التوريد جميع "الروابط" الستة المرتبطة عادة بإدارة سلسلة التوريد وهي: تطوير المنتجات؛ تخطيط الطلب؛ تخطيط العرض؛ المصادر والمشتريات؛ التصنيع؛ والخدمات اللوجستية والتوزيع2.

  6. تدفق نقدي أقوى

    تستند الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد على علاقات جيدة مع المورّدين، وتحافظ على معايير صارمة لضبط الجودة والمخزون، وتراقب التكاليف والأسعار، مما يفيد سيولة الشركة الى حدّ كبير من خلال تحسين التدفق النقدي.

  7. أعمال أكثر مرونة

    يقول إيكلس: "تمكّننا سلسلة التوريد الجيدة من التكيّف مع الفرص". على سبيل المثال، اكتشفت شركة Employ4Students عدم فعالية إحدى العمليات في شركة العميل. ويوضح إيكلس: "لقد أدركنا بأنه يمكن الاعتماد على برامج بعض الموردين، وتمكَّنا من تنفيذ سير العملية بشكل سريع، وقد استجابوا لها ووجدوها مفيدة فعلاً. لذا، إذا كان لديك مورّدون جيدون، فيمكنهم مساعدتك في تحديد فرص جديدة ".

    ومع ذلك، كما هو الحال دائمًا، من المفيد أن تكون مستعدًا، حيث يمكن لإمكانيات المورّدين المحدودة أن تعيق فرص العمل. تقول جاهير أن الأمر يستحق الاستثمار بشكل استباقي للتأكد من قدرة المورّدين على مجاراتك عند توسّع أعمالك.

  8. شفافية أفضل وتحليل بيانات أكثر دقة

    يمكن لمديري الأعمال البقاء على اتصال دائم بالمورّدين باستخدام تطبيقات الهاتف الجوال ومنصات عقد المؤتمرات ولوحات المتابعة المشتركة. يمكن أن تساعد الأدوات البرمجية أيضًا في إدارة مستويات المخزون بكفاءة، وتتبع قنوات التوزيع ومراقبة أداء الأعمال. إن توفّر مقاييس بيانات الوقت الفعلي بمتناول يدك يمكّنك من وضع خطط للطوارئ وتجاوز الصعوبات والاستفادة من الفرص عند ظهورها.

    عندما تبدأ بتحسين سلسلة التوريد الخاصة بك والاستمتاع بمزايا الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد، يمكنك أيضًا التحكم بأموالك بشكل أفضل عن طريق الدفع للمورّدين باستخدام American Express vPayment حدّد مبلغ الدفع والإطار الزمني للاستخدام والمورّدين، ويمكن استخدامه لإجراء مدفوعات دولية فورية من خلال أرقام حسابات افتراضية فردية أو متعددة الاستخدامات.

1ماكينزي: إعادة ضبط سلاسل التوريد للوضع الطبيعي القادم.

2ديلويت: قيادة سلسلة التوريد: مواءمة الابتكار، التعاون، والمواهب

هذا المقال يهدف الى تناول المعلومات العامة فقط ولا يمثّل أية استشارة قانونية أو يعبّر عن أي آراء بشأن أي موضوع. لا ينبغي اعتباره شاملاً أو بديلاً للاستشارة المتخصصة.